大連泰一明光電科技有限公司一直本著(zhù)高端起點(diǎn)的工作理念,為全球客戶(hù)設計生產(chǎn)高級產(chǎn)品。我們的售后服務(wù)宗旨“用戶(hù)至上、以質(zhì)取勝、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、保障及時(shí)”。
為建立一套完善的售后服務(wù)體系和嚴格的管理制度,以使客戶(hù)方的售后服務(wù)工作得到有力保障,每戶(hù)建檔,對客戶(hù)的要求要做到迅速和有效的響應,售后處理結果專(zhuān)人監管,并做到定期電話(huà)及微信回訪(fǎng)。
服務(wù)響應
一、遠程診斷
1、了解問(wèn)題所在
2、提出解決方案
3、協(xié)助解決提高性能的要求
4、提供系統性能參數調整的數據信息
二、上門(mén)服務(wù)
1、給予一對一的技術(shù)專(zhuān)員聯(lián)系方式
2、夜間及節假日響應
3、上門(mén)服務(wù)支持
4、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)支持
為了保障用戶(hù)購買(mǎi)的色選機能夠良好的運行,保護用戶(hù)的投資,均在一小時(shí)內給予響應,并提供及時(shí)有效的保障服務(wù)。石英砂色選機